Você já conectou um pen drive em seu computador, mas ele simplesmente não aparece no Gerenciador de Arquivos do Windows? Essa é uma situação muito frustrante e pode acontecer por várias razões. Felizmente, existem algumas etapas de solução de problemas que você pode seguir para resolver esse problema.
O primeiro passo é verificar se o pen drive está conectado corretamente. Retire-o e insira-o novamente em outra porta USB. Às vezes, a conexão pode estar frouxa ou a porta em si pode estar com defeito. Experimente as portas USB na parte traseira do computador ou em um hub USB.
Em segundo lugar, verifique se o pen drive é detectado no Gerenciador de Dispositivos do Windows. Clique em Iniciar, digite “gerenciador de dispositivos” e pressione Enter. Expanda a seção Controladores de armazenamento em massa USB. Seu pen drive deve aparecer nesta lista se estiver sendo detectado corretamente.
Se não aparecer no Gerenciador de Dispositivos, o problema pode ser uma questão de drivers. Tente atualizar os drivers USB e do hub usando o utilitário Atualizador de Drivers ou baixando os drivers mais recentes do site do fabricante. Reinicie o computador depois de atualizar os drivers.
Outra etapa importante é alocar uma nova letra de unidade ao pen drive. Clique com o botão direito Nele no Gerenciador de Dispositivos, selecione “Alterar letra e caminhos da unidade” e designe uma letra não utilizada. Às vezes, conflitos de drive letter podem impedir que um pen drive apareça no Explorer.
Você também deve verificar se o sistema de arquivos no pen drive não está corrompido. Isso pode acontecer se o dispositivo não foi ejetado corretamente antes de ser removido. Clique com o botão direito no pen drive no Gerenciador de Dispositivos e selecione “Propriedades”. Em Segurança, clique em Verificar agora para verificar erros.
Se nenhuma das etapas acima funcionar, poderá ser necessário formatar o pen drive. Note que isso apagará todos os dados, portanto tente recuperar os arquivos importantes primeiro usando um software de recuperação de dados. Para formatar, clique com o botão direito no pen drive no Gerenciador de Dispositivos e selecione Formatar.
Às vezes, os pen drives podem desenvolver bad sectors que impedem seu funcionamento normal. Você pode executar o chkdsk para verificar e reparar setores ruins. Clique com o botão direito no pen drive, selecione Propriedades > Ferramentas > Verificar. Marque as duas caixas e clique em Iniciar.
Problemas com o registro do Windows também podem impedir que dispositivos USB sejam exibidos corretamente. Você pode usar o Editor do Registro para navegar até HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\USBStor e deletar as chaves relacionadas ao seu pen drive. Reinicie o PC depois.
Se o seu pen drive tiver um software antivírus instalado, tente desativá-lo ou desinstalá-lo completamente. Alguns softwares antivírus são muito intrusivos e podem interferir com o funcionamento normal de unidades USB. Depois de remover o antivírus, teste se o pen drive aparece normalmente.
Outra dica é conectar o pen drive em um computador rodando um sistema operacional diferente, como Linux. Se o pen drive aparecer normalmente no Linux, o problema provavelmente está relacionado a drivers ou configurações específicas do Windows. Você pode precisar reinstalar o Windows ou formatar e reparticionar o disco rígido.
Muitas vezes, problemas intermitentes com pen drives sendo detectados podem ser causados por portas USB com defeito ou instáveis. Se o problema ocorrer apenas em algumas portas USB, tente limpá-las com ar comprimido para remover poeira e detritos. Ou substitua o hub ou controladora USB se for interna.
Outra possibilidade é que o pen drive esteja com um sistema de arquivos RAW. Isso acontece quando os dados críticos do sistema são corrompidos e o Windows não consegue reconhecer o formato. Você precisará usar o Gerenciador de Discos para converter o sistema de arquivos novamente para FAT32 ou NTFS.
Em casos raros, um vírus de boot sector pode ser o culpado. Esses vírus infectam o setor de inicialização do pen drive e impedem seu funcionamento normal. Use um antivírus para varredura completa a fim de remover possíveis vírus antes de tentar acessar o pen drive novamente.
Seguindo todas estas etapas detalhadas de solução de problemas, você deverá ser capaz de resolver a maioria dos casos de pen drives não detectados no Windows. Identifique a causa raiz do problema e aplique a solução específica para restaurar o funcionamento normal do seu dispositivo USB.